泸州市积极整合资源，健全网络，充实人员，通过抓规划、抓投入、抓创新，高标准、严要求全面提升医疗公共服务水平。 

一是全面提升信息化水平。将全市原有的3套职工医保、1套居民医保、7套新农合信息管理系统整合为1套新系统，通过与银行、医疗机构、参保单位、异地就医平台相连接，实现城乡居民参保、缴费、医疗费用报销一站式服务。同时，开发“智慧泸州医保”微信公众号，让参保群众实时掌握个人待遇、账户动态、就医等信息，开发“村掌通”移动征缴平台和“村医通”移动支付平台，在全国首创手机上办理参保，实现乡村医生上门就诊即时结算。 

二是探索实施“一窗通”服务。2018年以来，按照“群众办一件事、只跑一个窗口、最多跑一次，争取一次都不跑”要求，推行“一窗通”服务，将市政务服务中心原来的10个医保窗口调减为4个，专门增设综合咨询窗口，真正实现所有医保业务在一个窗口咨询和办理。进一步梳理完善各事项办事流程，优化办事环节，缩短办事时限，推行双休日服务制度，切实为参保人员提供更加便捷、高效、规范的服务。 

三是扎实开展异地就医即时结算。目前，全市累计开通省内异地就医联网直接结算医院24家，跨省异地就医联网结算医院17家，开通医保普通门诊和药店购药省内异地刷卡直接结算服务。各县区至少有1家医院、1家定点药店开通了异地就医直接结算，实现职工医保、居民医保跨省异地就医直接结算全覆盖。截至12月底，全市参保人员在异地直接结算累计达到3.37万人次，基金支付1.72亿元；异地参保人员在泸州直接结算累计达到3.05万人次，基金支付2.29亿元。