一张脸，3秒结，医保服务温暖天山南北。“以前看病，卡、手机、零钱一样不敢少，现在空着手来，刷个脸就把事儿办了，国家这政策真是办到我们心坎里了！”近日，李奶奶突感身体不适，在阿克苏地区第一人民医院看病就医时，因着急忘带医保卡，在工作人员的指引下首次尝试了“刷脸结算”，面对刷脸设备，短短几秒完成身份核验，费用结算瞬间搞定，李奶奶脸上的笑容止都止不住。

今年2月以来，新疆在全区范围大力推进定点医药机构医保综合服务终端应用工作，各地积极响应，医保“刷脸结算”服务如雨后春笋般陆续上线。截至8月上旬，全疆公立医疗机构已全面实现刷脸结算，投放刷脸终端6000余台，涵盖1385家定点医疗机构、917家定点零售药店，累计完成“刷脸结算”达554.4万笔。

什么是刷脸结算？

刷脸结算是深化医保服务数字化转型、解决群众就医“关键小事”的重要成果。参保群众在定点医药机构就医购药时，无需携带实体医保卡或手机，只需在结算窗口的专用设备前“露个脸”，即可一步完成医保报销和个人自付费用的无接触支付。

如何使用刷脸结算？

前往收费窗口或设有刷脸设备的自助服务终端，在工作人员引导或设备提示下，面对刷脸设备进行人脸识别。

已激活医保码的市民仅需面对设备“刷脸”，即可完成缴费；若未激活医保码，可通过“刷脸”输入本人身份证号进行认证，完成医保码激活并进行结算。

刷脸结算带来哪些实在好处？

告别“卡、机焦虑”：彻底解决忘带卡、手机没电、不会操作智能手机、记不住密码等困扰，尤其为老年人、儿童及行动不便群体扫清障碍。

结算“秒提速”：省去掏卡、扫码、输密等步骤，真正实现“无卡就医、无感支付”，让群众看病付费更轻松、更从容。

安全“双保险”：采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，在确保个人信息安全的基础上实现快速医保结算，杜绝冒用盗刷风险，确保医保基金和个人资金安全。

为确保这项便民技术真正“用得好”“用得惯”，全疆各地医保部门纷纷展开形式多样的宣传推广和专项培训，确保设备稳定运行，操作流程顺畅，为参保群众提供更好的结算服务。

“刷脸结算”带来的不仅是结算速度的提升，更是服务温度的升华。新疆将坚持“以人民健康为中心”的发展理念，持续优化医保服务体系，推动服务下沉、流程再造，在挂号、就诊、检查、取药、取报告等环节实现“刷脸”全流程服务，为广大参保群众开启便捷就医的崭新篇章。

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