2021年以来，远安县医疗保障局认真贯彻落实中央有关巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作部署，规范落实各项医保政策，统筹强化三重制度综合保障，不断优化医保管理服务，创新加大政策宣传，全面助力乡村振兴战略实施。

一是优化调整帮扶政策。全面实施全民参保计划，建立参保信息比对核查机制，实现应保尽保。聚焦农村特困供养、孤儿、低保、重性精神病人等特殊困难群体，加强与民政、卫健、残联、各乡镇等部门之间的数据衔接、协作配合，实现困难群众信息实时交换、参保动态实时标识，逐村、逐户、逐人摸准参保状态，避免漏保、断保情况的发生。落实好困难群众资助参保和医疗救助政策，实现困难群众基本医保、大病保险和医疗救助制度全覆盖。2021年，远安县城乡居民基本医疗参保人数145624人，全县纳入管理的已脱贫人口、城乡低保、特困供养、重性精神病人等特殊人员参保率100%、资助参保落实100%。

二是优化经办服务。围绕“高效办成一件事”目标，持续推进医保经办业务流程再造和系统重构，打造“流程最优、办事最简、服务最高效”的医保经办与政务服务，努力实现群众办事零跑腿、少跑腿。进一步梳理10大项28小项政务服务事项，列出减时限、减材料、减环节清单，对标落实落地。城乡居民参保登记、门诊和住院费用手工（零星）报销、生育津贴金支付、参保信息查询、出具《参保凭证》等医保业务缩减经办时间70%以上。探索窗口业务容缺受理制度实际应用，完善老年人等特殊群体服务机制，明确专人主动精准指导老年人等特殊群体运用智能手机在线办理业务，配齐老花镜、口罩、水杯、特殊服务座椅等日常用品，进一步改善群众办事体验。

三是强化政策宣传。加强医保政策宣传的针对性、多样性，采取线上线下相结合的立体化宣传模式，在线上充分利用远安网、“远安医保”微信公众号等方式，在线下通过两定机构LED电子屏幕、易拉宝、宣传折页、手机短信等方式，大力宣传普及医保政策，累计发放宣传资料5000余份，发布微信10余期，发送短信6万余条，切实提高广大群众尤其是农村群众对国家医保政策的知晓率。

来源：湖北身边的事