旦珍，女，藏族，中共党员，现任西藏自治区医疗保障服务中心二级主任科员，当选西藏自治区第十次党代会代表。从事医保经办窗口工作10余年来，她认真负责、爱岗敬业、锐意进取，以积极向上的工作态度、耐心细致的服务，发挥共产党员先锋模范作用，赢得广大参保群众的认可和好评，多次被西藏自治区医疗保障局党组授予优秀共产党员称号。

坚持用党的创新理论武装头脑，指导工作，是旦珍的一个突出特点。她认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神，把党的创新理论学习贯穿于医保经办服务的实践中，坚持从政治高度、用民生情怀做好每一项经办服务工作，她时时刻刻处处以党员的标准严格要求、约束自己的言行，自觉加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守各项纪律规定，带头践行社会主义核心价值观，是政治上的坚定者。 

旦珍参加工作15年来，始终秉持“群众的事就是天大的事”的为民情怀，用心用情用力做好医保窗口服务工作。她积极总结经验，在不断提升自身服务能力和服务质量的基础上，满腔热情地帮助各地（市）经办同志掌握政策、熟悉流程，共同进步，赢得各地经办人员和参保群众的认可。为尽快解决新冠患者跨省治疗新冠肺炎费用报销的问题，她接到任务后立即与相关省份医保局联系，了解有关情况、全程帮办，圆满解决了参保病人的治疗费报销问题。像这样需要经过多方协调、多次协调才能解决的难题，对旦珍来说已成常态。虽然工作繁杂又很辛苦，但她始终不厌其小、不厌其细、不厌其烦地一件一件去解决，用实际行动践行共产党员全心全意为人民服务的根本宗旨。

医保经办工作忙碌而平凡，但在旦珍心里却是“事事系民生”的大事、要事，她总是以细致认真的态度做好每一项经办服务工作。多年来，她凭着严谨的工作作风、无私的奉献精神，在平凡岗位上任劳任怨，踏实肯干，为群众解难。她制定的“西藏自治区参保职工代缴城乡居民基本医疗保险费使用手册、微信小程序用户操作手册”，在医保信息系统中即可操作实现，有效提升了参保群众的便利性。她承担对各地（市）原城镇居民家庭账户余额返还工作业务及系统操作流程进行指导，确保了这项工作顺利圆满完成。她负责起草的《西藏自治区医药机构医疗保障定点管理经办规程（试行）》《基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议（综合类）（门诊类）》《基本医疗保险定点零售药店医疗服务协议》（协议范本）在自治区执行后，对维护医保基金安全运行发挥着积极作用。她起草的《DIP补充协议》实施后，对推动DIP支付改革发挥积极作用，为保障自治区本级在2022年12月实现DIP实际付费提供了有力支持。她对自治区各地（市）实施跨省异地就医和省内异地就医即时结算工作加强指导，提升了参保群众异地就医的便捷性。她通过完善工作机制，完成周、月两定机构结算清算调度报表，医保经办机构协议管理情况报表填报等工作。她的父母身体欠佳，两个孩子幼小，丈夫也因工作繁忙无法照顾父母和孩子，但她始终坚持以工作为重，从未因家庭而影响工作，圆满完成各项工作任务。

她在工作中坚决守住廉政底线，始终把党的纪律和规矩挺在前面，从思想上强化党性意识，做到心中有党、心中有责、心中有戒，牢固筑牢拒腐防变的思想防线，知敬畏、存戒惧、守底线，始终保持清正廉洁的政治本色，用实际行动维护医保干部在人民群众心目中的良好形象。

从事医保工作十余年来，旦珍用优异工作创造着优异的实绩，成为参保群众心目中“奋进在新征程上的优秀医保青年”。因工作成绩突出，她先后获评2015年、2016年度优秀公务员，2017年、2020年、2022年度优秀共产党员。