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巾帼勇于担当 执着践行使命
——记陕西省汉中市汉台区医疗保障局党组书记、局长李晶晶
日期:2024-02-02 访问次数: 字号:[ ]

李晶晶,女,中共党员,现任汉中市汉台区医疗保障局党组书记、局长。她被评为陕西省第三次经济普查先进个人、陕西省医保扶贫先进个人。她善于钻研业务,为完善医保政策献计献策;善于改革创新,多项改革经验先后在国家、省、市媒体刊发;善于抓班子带队伍,以身作则率先垂范,以优良的作风团结带领全区医保干部职工干事创业,执着践行守护人民健康的崇高使命。

对党忠诚、政治过硬的李晶晶,自觉用党的创新理论武装头脑,指导实践,推动医保事业发展。她以身作则,率先垂范,带领班子及全系统干部职工奋发进取,推进医疗保障事业高质量发展,取得优异成绩。

为保障机构高效运转,李晶晶从本区实际出发,因地制宜提出“一组两翼”的机构融合方案。将局机关及下属的社保中心、农合办进行全面整合,迅速搭建起集约化运行构架。2021年事业单位机构改革,为彻底解决编制职能掣肘的问题,她反复研究,坚持“管办分离”的基本原则,将“农合办”更名为“经办中心”,承担各险种经办服务职能,将“社保中心”更名为“基金管理中心”,承担定点机构、医保基金、信息系统、经办质量等管理职能。这套改革措施的落实,彻底厘清了汉台区医保系统各机构之间的关系。

李晶晶所在单位的改革经验先后在省委办公厅《陕西工作交流》、省委组织部《当代陕西》刊发。汉台区医保局连续四年被区委、区政府表彰为目标责任考核优秀单位,连续四年被汉中市表彰为医保系统目标责任考核优秀单位。

为提升依法行政能力,李晶晶精益求精打造专业化队伍,提出绩效差异化分配激励措施,鼓励干部积极参加行政执法资格考试。汉台区医保系统行政执法人员25名,占比达58%,监管队伍专业能力得到明显提升,汉台区医保局连续3年获评“全市医保系统基金监管工作先进单位”。

为切实提升经办能力,2019年,她在汉中市率先申请设立了“政务服务中心医保分中心”,争取资金建设了全市标准最高的经办大厅,引进了综合叫号、服务好差评系统,制定了经办规程和服务礼仪,统一工作人员着装,推行综合柜员制服务。在此基础上,她进一步提出“上挂下派”“服务体验官”“月考月比武”等能力提升措施,全区经办服务质量极大提升,服务综合好评率达99.5%,汉台区连续2年荣获“全省医疗保障系统优质服务示范窗口”。

为深入解决群众关切的问题,制定了定期蹲点调研、定期基金分析制度。4年来,李晶晶提出的扩大门诊慢性病病种、调整待遇结构及比例、吸纳医保基金社会监督员、调整医保服务协议等合理建议,被上级部门采纳。她创新实施的“药品零售价格定期监测公开发布”微改革在全省复制推广。

李晶晶坚持将信息化建设作为医保高质量发展的基础支撑,通过4年努力,监测大屏、掌上小屏、三级经办网络“两块屏一张网”信息化总体格局整体建成。提出“一年建区、二年建镇、三年建村”的思路,于2021年全面建成区、镇(街)、村(居)三级经办体系,统一接入医保专网,配备了办公电脑、打印机。目前,全区共有医保服务网点238个,打通了线下服务的神经末梢。2020年,组建专班,实施电子档案、微信小程序、智能语音客服“智慧医保”建设,“汉台区医疗保障局”微信服务号连续2年荣获全区“十佳政务公众号”。

2020年,经李晶晶牵头主抓,构建了“防返贫预警监测机制”。2022年,该机制纳入网格化管理系统,实现“医保+网格化”全程线上闭环管理,将预警监测范围由“三类人群”扩大至全体参保群众,更多群众享受到政策红利,为医保系统赢得了良好口碑。相关工作经验先后在新华网、学习强国、国家医保局、《中国医疗保险》杂志、陕西日报刊发。2022年7月,汉台区“智慧医保”平台标准化信息化建设代表医保系统成功入选并参加第五届数字中国建设成果展览会。2023年7月5日,汉台区被国家医疗保障局、财政部、国家乡村振兴局确定为“巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果联系点”。