陶芳，女，中共党员，自2019年起担任华池县医疗保障局党组书记、局长以来，她始终以保障人民健康为中心，以高质量发展为主线，以精细化管理和机制创新为抓手，积极主动推动各项任务高质量落地见效。华池医保工作赢得了广大群众的一致好评，得到当地党委、政府和上级主管部门的充分肯定。

她是一名政治过硬的共产党员。自1999年加入中国共产党以来，已有24年党龄的她始终以一名合格党员的标准严格要求自己,坚持用党的创新理论武装头脑，破解难题，把讲政治的要求体现到医保工作的方方面面，认真落实新时代党的建设总要求，衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”。提出“四心医保”工作法，让医保工作更有温度，真正做到把党建和医保业务工作深度融合，以党建推动医保事业高质量发展。

她是一名业务精湛的工作能手。作为一名医保人，她深知掌握医保业务知识的重要性，只有不断加强学习，持续充实自己，才能干好医保工作。几年来，她学习医保政策200万余字，撰写学习笔记20余本，深入基层调研30余次，参与修订医保政策10余个，做到了政策文件和办事流程“一口清”，业务工作“项项精”，过硬的医保专业能力为她开展领导工作提供了坚强支撑。

她是一名迎难而上的攻坚战士。面对农村低收入人群参保缴费难题，她不畏困难、迎难而上，主动深入一线调研，找病根、访良策，加快形成线上线下宣传齐上阵、新型传统媒介齐发力的多层次、全方位宣传矩阵，综合运用发放宣传资料、开展宣传讲解、制作短视频、发布宣传信息等手段，推动全县低收入人群参保率达到了100%，全县城乡居民的参保率达到了99.57%，参保率连续5年位居全省前列、全市第一。建设了“华池医保”微信公众号，并建立了规范的信息发布、网站管理制度，有效发挥了政策宣传、政民互动、线上服务等功能，架起医保局与群众沟通的桥梁。

她是一名正身率下的优秀班长。她凭借坚强的党性、敏锐的思维、严谨的工作作风、过硬的业务能力，带出了一支本领过硬、积极奋进的医保团队，营造了“深钻业务、岗位练兵、实践中成才”的良好氛围，建立了首问负责制、受理责任制等50余项内部管理制度，细化了33项政务服务清单，追回或拒付医保基金本金、违约金以及行政处罚116.13万元，医保结算病人50余万人次，拨付医保资金3.2亿元，全县医保工作成绩斐然。

她是一名称职合格的人民公仆。她要求医保工作人员“要把参保人当成自己的亲人，尽力帮助他们解决急难愁盼问题”。每当参保群众遇到困难的时候，她总是耐心地为他们寻求解决问题的最佳方案。当遇到年纪大、身体不便的病人来办理业务时，她会亲自帮忙办理或安排专人陪同办理。她说，“所谓‘医保为民’，我们为的就是全县这13万人民的利益”。

她对医保事业呕心沥血的付出和尽忠职守的敬业精神，感染着身边的每一个人。在她的带领下，全县的医保工作取得了一个个可喜成绩。2020年度荣获全市医疗保障工作二等奖；2021年度荣获全市医疗保障工作一等奖；2021年度华池县医疗保障服务中心荣获全市事业单位脱贫攻坚先进集体；2022年度荣获全市医疗保障工作一等奖；2022年度被国家机关事务管理局、中共中央直属机关事务管理局、国家发展改革委、财政部评为“节约型机关”。