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2022年07月08日 - 对于咨询服务中涉及需要业务办理地查询跟进的或者跨区域解决处理的，平台以工单派件或切换服务的方式实现服务在线流转。三、坚持需求询问题AI解答，文字留言自动回复，视频在线指导的“一键直达”服务模式，提升医保咨询服务效率...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2022/7/8/art_96_8400.html

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展现新时代医保人的公仆本色
——记黑龙江省医疗保障服务中心异地就医部副部长、一级主任科员孙铭潞

2023年12月07日 - 主动向社会公开自己的手机号码，认真接听省内外参保群众各时段来电，耐心回应每一名群众诉求，真正将为民所配备可查询办理的一体机和平板电脑，真正将医保服务下沉到了群众身边。为实现省、市、县、乡...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2023/12/7/art_182_11632.html

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关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知

2020年12月15日 - 公共卫生服务信息的对接联动，在保障数据安全和个人隐私的基础上，推进电子健康档案在线查，拓展在诊疗服务、公共卫生服务、慢病管理、在线信息查询、健康教育、血液管理等领域的使用，逐步...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2020/12/15/art_104_6511.html

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诚邀八方英才智助医药创新 ——2025全国智慧医保大赛公告

2025年08月04日 - 4.在线填写项目简介。必须介绍项目的核心内容，要求字数不少于500个字，最多1000个字供相关成果转化、孵化及落地应用等服务保障。落地上海的项目若有进一步的公共数据使用需求，上海...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/8/4/art_109_17481.html

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国家医保局局长章轲等出席国务院新闻办公室新闻发布会介绍“十四五”时期深化医保改革，服务经济社会发展有关情况

2025年07月24日 - 推动住院免陪护服务，引导护理资源优化配置。将95%以上的村卫生室纳入医保，方便老人家在家门口就医。持续完善跨省异地就医政策，方便随迁老年人就近享受优质医疗服务。过去四年多，医保坚持保障“病的...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/7/24/art_14_17369.html

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毕业旅行急救包：武汉医保守护您的每一次出行

2025年06月23日 - 再次备案就可以啦~以“国家医保服务平台”为例step1:在【在线办理点提醒：✔️ 谁的钱动得了？爸妈医保个人账户里的钱（不是统筹基金哦！）✔️ 哪里能用...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/6/23/art_14_16952.html

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2024全国智慧医保大赛正式启动热心参保群众将有机会成为决赛阶段“社会评委”

2024年04月23日 - 赛程赛制等赛事相关的答疑、查询服务。下面，请各位发布人移步就坐。有请“AI发布人”隆重登场模式，能为参赛团队提供更加智慧的赛事答疑、赛程赛制查询等服务，进一步凸显本次大赛开放创新的...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2024/4/23/art_14_12489.html

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国家医保局召开“医保码全国用户超10亿”新闻发布会

2023年11月24日 - 医保码被纳入全国一体化在线政务服务平台电子证照库，完成了与国家政务服务平台统一身份认证系统的对接应用创新。农业银行掌银部署了“医保服务专区”，实现在线医保信息查询、异地就医备案、展码支付...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2023/11/24/art_14_11548.html

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全国医疗保障经办服务“学党史办实事”优秀典型案例 | 北京市东城区医疗保障局

2021年12月21日 - 听取意见建议，建立街道政务服务中心一对一微信在线帮扶机制，提供“不懂有人问、办事有人帮、有难有人找”的“零距离”服务。截止6月底，解决反映问题53件，需进一步协调的问题...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2021/12/21/art_131_7537.html

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国家医疗保障局关于政协十三届全国委员会第三次会议第5099号（社会管理类442号）提案答复的函

2020年09月22日 - 电子处方等涉及个人隐私的信息以国家医保服务平台APP为主要查询平台，服务事项清，已纳入全国一体化在线政务服务平台电子证照库，实现了与全国一体化在线政务服务平台统一身份认证...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2020/9/22/art_110_6835.html

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国家医保局财政部国家税务总局关于加强和改进基本医疗保险参保工作的指导意见

2020年09月11日 - 保留一个可享受待遇的参保关系，暂停重复的参保关系。（五）完善个人参保缴费服务机制国家理子系统实时核对功能，及时查询参保人缴费状态，联合税务部门完善参保缴费服务，减少重复参保缴...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2020/9/11/art_53_3570.html

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国务院关于印发“十三五”卫生与健康规划的通知

2016年12月27日 - 健康咨询和检查检验结果在线查询等服务。以居民电子健康档案为基础，整合居民健康管理及医疗医疗卫生服务，努力防止因病致贫、因病返贫。对符合条件的贫困人口参加城乡居民基本医疗保险个人...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2016/12/27/art_53_1164.html

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