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医保便民服务全覆盖 全周期守护妇幼就医结算
深圳市妇幼保健院从产检、住院到新生儿参保、儿童就诊,打通全链条结算全流程,实现便民结算全覆盖,让群众少排队、少跑腿。
一、产检全流程线上办 不用挺着肚子来回跑
针对孕产妇缴费排队痛点,该院逐步打通自助机、微信公众号生育医保结算通道,自动核验生育待遇资格,支持在线挂号、诊间缴费、报告查询。怀二胎前来产检的李女士感慨:“以前挺着大肚子排队缴费要半小时,现在手机操作就能完成,省心很多。”
二、住院结算一窗通办 出院办理更从容
医院整合设立出入院服务中心,将入院登记、医保待遇核验、出院结算等业务集中办理,实现“进一扇门、办所有事”。同时全面支持刷脸支付、医保电子凭证扫码结算、手机线上结算等多种便捷支付方式,家属不用再在多个窗口往返奔波。
三、参保结算无缝衔接 新生儿爸妈零跑腿
依托“出生一件事”改革,医院在医保部门的业务协同下,打通线上参保与院内结算链路:家长凭出生医学证明,手机就能完成新生儿参保登记,不用再垫资往返报销。“孩子早产直接住进了新生儿科,本来家里人手紧,还在发愁要抽时间跑医保。没想到手机上就能参保,出院直接医保结算,确实解决了实际问题。”市民刘先生说。
四、亲情账户一码通用 带娃就医不用带卡
该院全面推广医保亲情账户应用,家长绑定子女医保电子凭证后,仅凭一部手机、一个医保码,就能完成挂号、缴费、取药全流程医保结算,无需携带实体医保卡。“现在刷手机就能结算,带娃看病省心多了。”带孩子就诊的张女士表示。
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