此前，国家医保局官方微信公众号发布《申请长期护理保险失能等级复评，这样填〈申请表〉》后，不少参保群众留言咨询各地具体申请办理方式。各地陆续制作长护险失能等级评估申请指南，并在当地医保部门官方网站和经办服务窗口公布，本文以重庆、吉林、福州、广州四地为例，做一推介，具体事宜可咨询所在地医保经办机构。

重庆市：全渝通办，线上线下均可提交

重庆长护险失能等级评估申请实行“全渝通办”，参保人本人、监护人或委托代理人可自主选择线上、线下办理渠道。

线上渠道

参保人或代理人下载国家医保服务平台APP，进入“地方专区”选择“重庆市”，点击“长护险专区”中的“长护险居民端”，按照页面提示填写申请信息、上传相关资料，足不出户即可完成申请，还可实时查询评估办理进度。

线下渠道

参保人或代理人前往各区县长期护理保险经办机构服务窗口现场递交纸质材料，也可邮寄纸质材料办理。

吉林省：线上线下一体化受理，支持机构协助代办

吉林省搭建线上、线下一体化受理体系，参保人员本人、监护人或委托代理人，均可向参保地医保经办机构递交失能等级评估申请；完成省内异地就医备案参保群众，可直接在就医地经办机构办理。

线上渠道

方式一：登录吉林省医保网上经办大厅，使用国家医保服务平台APP扫码登录，进入“我要办”栏目，选择“长期护理保险失能等级评估认定申请”，完成基础信息录入、失能自评，上传身份证、病历、申请表等材料影像件提交。

方式二：通过各地医保官方微信公众号在线填报提交；定点护理服务机构也可通过医保经办系统为参保群众代办线上申报手续。

线下渠道

前往参保地医保经办服务大厅窗口提交纸质材料；也可前往长护险定点护理服务机构，由工作人员协助代办申请。

福州市：一网通办，窗口网点兜底受理

福州市实现长护险失能评估申请“一网通办”，线上平台与线下网点受理标准统一、流程一致，满足参保群众多元化办事需求。

线上渠道

参保人关注“福州市医疗保障局”微信公众号，进入「医保中心—长护险服务」模块，根据提示完成身份认证后，点击“长护险资格申请”模块，进入在线表格填写、电子签名，同步依次上传佐证材料并提交。提交后工作人员开展线上审核，审核通过将电话与参保人家属确认上门评估时间；审核不通过会电话告知具体原因。全程无需线下递交纸质表格，且支持亲情代办。

线下渠道

参保人家属前往统筹区内任意长护险经办服务网点，现场领取纸质申请表，在工作人员指导下填写签字，连同佐证材料一并提交。

广州市：线上为主、线下兜底办理

广州市长护险失能等级评估推行“线上为主、线下兜底”办理模式。

线上渠道

1.粤医保微信小程序：微信搜索“粤医保”小程序→授权登录→点击“查看更多”→选择“长护险”进入粤医保长护专区→点击“评估申请”，按系统指引填写申请人、代办人信息，勾选承诺事项，上传全部电子版材料、完成申请人能力自评后提交申请，可实时查询办理进度。

2.“穗好办”APP：打开“穗好办”APP，搜索“长者专区”，进入“老年人照护需求综合评估（初评）”，照护需求项目选择“医保”，按照系统指引填写信息、上传材料、完成自评提交申请。

线下渠道

参保人或代理人携带有效身份证件、失能相关病历材料前往医保经办机构服务窗口，由工作人员协助提交申请。

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