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展现新时代医保人的公仆本色
——记黑龙江省医疗保障服务中心异地就医部副部长、一级主任科员孙铭潞

2023年12月07日 - 主动向社会公开自己的手机号码，认真接听省内外参保群众各时段来电，耐心回应每一名群众诉求，真正将为民”的目标。她组织全省开展比武练兵活动，不断提升经办人员的业务水平和服务意识，群众满意度始终保...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2023/12/7/art_182_11632.html

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让看病更方便、减负担、更舒心

2025年04月09日 - 定期随访。为了让老人能随时联系上自己，林世江早早把手机号码存进了对方的手机。刘爱在家门口盼来了北京专家。赵惠丽患有严重的腰椎管狭窄症，本地医生鉴于她年过七旬，主张保守治疗...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/4/9/art_14_16233.html

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看病买药不带卡，就用医保码！这份医保码使用全攻略请收藏

2025年01月17日 - 您可以在国家医保服务平台APP、支付宝、微信等平台绑定家庭成员的医保亲情账户，帮助家，可用于药店购药、就医结算、医保查询、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。四、关于医...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/1/17/art_14_15488.html

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国新办举行《社会保险经办条例》国务院政策例行吹风会

2023年09月04日 - 国家医保局官网、国家医保局微信公众号等新媒体平台每天都展播地方优秀的宣传作品，以歌曲、快板医保服务更加优质、更加高效、更加便捷，不断增强人民群众获得感和满意度。一是进一步完善医保政...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2023/9/4/art_14_11222.html

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国新办举行推动公立医院高质量发展的意见国务院政策例行吹风会

2021年06月07日 - 从第三方的公立医院满意度调查情况来看，无论是门诊患者还是住院患者，满意度稳定在一个较高的水平护患者健康权益、保护患者的隐私。同时，要开展慈善的、公益的活动，并且提供社工和志愿者服务...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2021/6/7/art_52_5224.html

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国新办举行推动公立医院高质量发展的意见国务院政策例行吹风会 - 20210607

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安徽太湖：“五聚焦”加强贫困人口慢性病管理

2020年09月30日 - 结算单及宣传材料中添加“太湖医保”微信二维码，利用新媒体宣传健康脱贫政策，方便群众查询，有效提升贫困人口慢性病政策知晓率和满意度。聚焦制度完善。会同卫生健康、扶贫、财政等部门联合印发《太湖县健康脱贫综合医疗保...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2020/9/30/art_82_3515.html

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河北省医疗保障局等10部门关于印发《河北省建立长期护理保险制度实施方案》的通知

2026年04月07日 - 服务对象满意度的长期护理服务质量评价体系。建立科学的费用控制激励约束机制，促进服务合理、有效护理保险专业技术标准组织和专家智库。三、保障措施（一）强化组织领导。各级政府要把党的领导贯...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2026/4/7/art_14_20124.html

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医保数据如何赋能三明医院

2025年07月17日 - 经过不断优化数据工作架构，建立数据分析专家库，引入医疗机构人员当数据“把关人”，“数据魔方”越转越顺，每月微信公众号“晒”基金运行数据，数据分析报表同...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2025/7/17/art_14_17312.html

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做守护群众医保权益的忠诚卫士
——记山东省济南市章丘区医疗保障局

2023年12月25日 - 努力实现管理的长效化和精细化。以优化服务为核心，提升群众满意度。深化线下服务。打破固有的“章丘医疗保障”微信公众号，为群众提供参保缴费、异地备案等11项36种医保业务的线上办理服务...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2023/12/25/art_181_11806.html

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国新办举行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会介绍“贯彻落实党的二十大重大决策部署着力推动医保高质量发展”有关情况

2023年05月18日 - 我们实现了让信息多跑路、群众少跑腿，提升群众对商保产品的获得感和满意度。第平台APP、国家医保局微信公众号等全国统一的线上备案渠道，实现异地就医备案“网上办”和“掌...

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按病种付费分组方案3.0版调整情况介绍实录

2026年03月20日 - DIP技术指导组组长应亚珍，以及来自DRG/DIP临床论证专家组的5位临床专家保局医药管理司司长黄心宇：各位领导、专家、来自医保部门和医疗机构的各位同仁、媒体朋友们，大...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2026/3/20/art_14_19970.html

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国家医疗保障局办公室关于发布医保管理增效案例（第六批）的公告

2022年07月08日 - 参保人员可通过“杭州市医疗保障”微信公众号接入平台，平台智能客服以文本应答、视频导办等方式，对坐席工作质量进行自动统计分析和打分，并将咨询质量、接听数量与群众满意度等进行数据量化纳入...

http://www.nhsa.gov.cn/art/2022/7/8/art_96_8400.html

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